昨今、弊社へ「遺品整理士認定協会」及び「遺品整理士」の資格についてのお問い合わせが寄せられております。
私どもかたづけや本舗は、「遺品整理士認定協会」には敢えて加盟しておりません。 なぜならば遺品整理サービスを提供し続け、すでに25年以上の実績があるからです。協会が発足される十何年も前からこの遺品整理を行っている自負があり、これまで多くのお客様から信頼も頂いて参りました。また人材教育においても培った経験を基に独自に基準を設け、指導を徹底しており、お客様一人一人にあったサービスを日々ご提供しております。私どもと同じように「遺品整理士認定協会」に加盟していなくとも、誇りと責任をもって遺品整理に真摯に向き合っている業者さんは少なくありません。
特徴① 遺品整理の「資格」について
遺品整理業務を行うにあたって「資格」は必要なのでしょうか?というご質問も時々頂戴します。結論から申し上げますと現在、遺品整理のサービスを行う者に対する国家資格は存在しません。
では、「遺品整理士」とは何でしょうか?
「遺品整理士」とは、「遺品整理士認定協会」が独自の審査基準を設け認定する民間資格です。したがって、遺品整理業務を行うのに「遺品整理士」の資格がなければ遺品整理業務を行えないというわけではありません。
昨今他業種から遺品整理業を開業される業者が増えていることは事実です。その弊害としてサービスの低下など必ずしもお客様がご満足頂けないケースが増えている中で、この遺品整理士認定協会は業界を正す意味において大きな役割を担っていると思っております。
特徴② 遺品整理業者の選び方
では、遺品整理士協会に加盟していないと「だめ」なのでしょうか?
「遺品整理士認定協会」に加盟している業者、加盟していない業者、それに伴う様々な情報が飛び交い、作業依頼をお考えの方はどの業者を選べばいいのか困ってしまうことでしょう。
また、急な対応を迫られている場合などは「遺品整理士認定協会」や「遺品整理士」といった表記に安心を感じ、協会加盟業者へ依頼するケースも多いかと思います。
その表記自体にすべてのお客様が安心を感じるものであれば、加盟していない業者は「だめ」となりますが、その評価はお客様からして頂くものであって、業者側が設定する評価基準ではありません。前述のとおり敢えて加盟していない優良業者もございます。
遺品整理業者の選び方として見て頂きたいのは、依頼して頂くお客様への向き合い方、つまり、ご遺族のご要望を尊重したきめ細やかな安心できるサービスとなっているか、だと考えます。
それは「遺品整理士認定協会」に加盟しているかどうかでは判断できません。
その判断には、見積もり等の打ち合わせが不可欠です。多少の時間はかかりますが、故人が遺された大切なお品物を丁寧に扱ってくれる業者さんを探すことはトラブル防止にも繋がります。
作業依頼の際は、ご自身にあった業者さんをじっくり探してみて下さい。