トラブルにご注意！遺品整理業者の選び方
昨今、遺品整理業者が急増している中で、モラルを逸脱した業者も増えているのが実情です。不当な請求をしたり、買取価値のある遺品を知らせず許可なくそのまま持ち帰ったり。まっとうな業者も多くいる中でこのようなトラブルが発生している現状に弊社としても心を痛めております。
まずご覧頂いた皆様にはトラブルに巻き込まれないように遺品整理業者の正しい選び方をお伝えいたします。
■遺品整理時のトラブル
○トラブル1：
遺品を不正な価格で買い取られる。 悪質な遺品整理業者さんは、利益を得ようと出来るだけ遺品を安く仕入れようとします。
・購入時に約50万円だった腕時計が、たったの1万円で買い取られた。
・買い取りを望んでいないものまで買い取りを強要された。
○トラブル2：
遺品整理後にお見積もりとは大きく異なる高額請求をされる。 近年は少子高齢化により、遺品整理の需要が高まり、遺品整理業者の数は増加の傾向にあります。 それに乗じて悪質な業者さんも増えております。
・見積もりは約20万円だったが、作業後に請求された金額は約100万円だった。
・実際に遺品整理をした後に追加料金として、高額な請求をされた。
○トラブル3：
処分費用を請求をされたのに、遺品を不法投棄されてしまう。
■遺品整理業者の選び方
1.地域密着型で活動している、営業年数が古い遺品整理業者を選ぶ。 営業年数が長い遺品整理業者は、それだけ安心と実績があるといえます。 見積もりを請求するときに、営業年数を確認するのが宜しいかと思います。
2.電話だけで安請け合いをするような業者を選ばない。 実際に整理をする現場を見ずに、 電話だけで「○万円で作業をさせていただきます。」という業者さんには注意が必要です。 また、見積書の内容が分かりにくい・読みにくい業者さんも注意が必要です。 不明点があれば、依頼を決める前に細かく確認をしましょう。
3.料金は必ず後払いに。 お見積もり後に、『前払いの着手料を支払い後に業者さんと連絡が取れなくなってしまった。』 というケースが増えています。 このような詐欺を働く業者さんも増えておりますので、お支払は後払いにしましょう。
4.疑問や要望についての反応を見る。 お見積りの際に「○時に作業をしてほしい」「なるべく静かに作業をしてほしい」などの常識的な範囲内のお客様からのご要望に対処できない業者さんはあまりお勧めができません。 また、お見積もり後に追加の要望は追加料金を発生させる原因となりますので、控えましょう。
5.遺品に対しての配慮等があるか。 業者さんによって遺品整理への考えは様々あります。 遺品の処分に重きをおく業者さんもあれば、運搬に重きをおく業者さんもいらっしゃいます。 限られた時間の中で速く遺品整理をする業者には遺品を粗く扱われる業者さんもいらっしゃいます。 故人が遺された大切な遺品を丁寧に扱う業者さんに是非依頼をしてください。
0120-53-9038