よくあるご質問
私は北海道に住んでいますが、片付ける場所が東京です。現地へ直ぐに行けないのですが、行かないでもお見積もりはできませんか？
故人が一人暮らしで、ご親族が遠く離れて住んでいらっしゃる方の御依頼は何度も承っています。お部屋の鍵を書留で送って頂いて、お見積りに伺い御写真を撮って参りますので、見積書に同封して郵送でのお届けか、メールで添付してのお届けかとなります。お客様の中には、お電話でのやり取りの中、御信用を頂いて、終了までお任せ頂いたケースもございます。その場合、ご確認は写真を撮ってお送りいたします。賃貸の場合は、大家さんから鍵をおあずかりして、最後の確認も大家さんに行っていただくケースもございます。
はじめて頼むので、よくわからないのですが、どのようにすればいいのですか？
ご都合に合わせて、お見積り日を決めてお見積りを行いお見積書を作成して、メール・FAX・郵送でお届けいたします。内容をご確認頂き、ご依頼頂けるようであれば、作業のご依頼をお電話頂いた際に作業日の打ち合わせをさせて頂きます。作業日当日は、打ち合わせしたお時間に来て頂き鍵を開けて頂いて作業となります。時間帯に来ることができない場合はご相談下さい。
孤独死で父がなくなって、警察が来たばかりで、葬儀もこれからなのですが、どうしたらよいでしょうか？
まずは早めにお電話を下さい。御葬儀も直ぐにお控えしていることですので、状況もそれぞれと思われますので、手順等ある場合が、あると思います。お電話頂ければ、弊社でご案内させて頂きます。
平日ですと料金が安くなるんですか？
平日でも休日でも料金は同じです。
作業は立ち合いしないとだめですか？
通常・トラブル防止のため開始前の鍵の受け渡しと終了時の作業のご確認を立会い頂いております。遠方にご住まいの方やお忙しい方等は、お任せ頂いて、鍵を書留等で、郵送頂き作業後のご確認は、写真をお送りするサービスもさせて頂くことも可能でございます。
ラジオで吉田照美とお話ししていた会社さんですか？
ニッポン放送の吉田照美ソコダイジナトコで、出演依頼を受けて、出演させて頂きました。
家の周りや庭・物置も一緒に片付けてくれますか？
一戸建てには付き物のお庭、物置、家の周りまですべてを片付けいたします。
買ったばかりの家電製品は買い取ってもらえますか？
新しい家電製品の買取は可能ですので、お見積りの際に、担当の者へ伺ってみてください
作業は何時から始めるんですか？
通常は８時３０分からの開始となります。不用品処分等で、処分の量が少ない場合は、時間はお客様のご要望に沿って決めさせて頂ける場合もありますので、お問い合わせ下さい。
掃除はしてくれるんですか？
終了後に埃やゴミ等がかなり出ますので、かたづけや本舗では、終了後に電気が使えれば掃除機で、使えない場合は、ほうきでの掃き掃除をおこない、明け渡しできる状態で、簡単な掃除を行っています。
駐車スペースがないのですが、やってもらえますか？
ご自宅に止めることができない場合は、ご近所に止めての作業となりますので、 お見積りを依頼する時にご相談頂ければ、訪問見積りの際に弊社で良い方法を決めさせて頂きます。
一軒丸事片付けてもらいたいけどできますか
一軒丸事お片付けいたします。家の外回りも一緒に行えます。
亡くなった母の部屋１部屋だけの片付けでもやってもらえますか
1部屋でも大丈夫です。お使いいただいたタンス類を別の部屋へ移動することやご遺族への配送も行います。
ゴミ屋敷というくらい物の量が多いんですけど大丈夫ですか？
大丈夫です。床から高く積まれたお部屋もお任せください。
0120-53-9038